서비스 정책 및 약관

<주식회사 밸류맵>('www.valueupmap.com'이하 '회사')은(는) 개인정보보호법을 준수합니다. 관련 법령에 의거하여 이용자의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.


제1조 개인정보의 처리 목적 

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 받습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 가입 제한을 위한 연령확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제2조 개인정보 파일 현황

① 개인정보 파일명 : 밸류맵 서비스 가입 사용자

1. 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 이름, 회사전화번호, 직책, 부서, 회사명, 직업, 학력, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

2. 수집방법 : 홈페이지, 모바일 앱
- 보유근거 : 개인 식별 및 원활한 서비스 제공을 위해 보유
- 보유기간 : 사용자 탈퇴 시 까지


제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리: 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 사용자 탈퇴 시 까지
-보유근거 : 개인 식별 및 원활한 서비스 제공을 위해 보유
-예외사유1 : 관계 법령 위반에 따른 수사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 종료시까지, 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산 시까지 보유

2. 민원사무 처리: 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 사용자 탈퇴 시 까지
-보유근거 : 개인 식별 및 원활한 서비스 제공을 위해 보유

3. 제화 또는 서비스 제공: 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 사용자 탈퇴 시 까지
-보유근거 : 개인 식별 및 원활한 서비스 제공을 위해 보유

4. 마케팅 및 광고에의 활용: 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 사용자 탈퇴 시 까지
-보유근거 : 개인 식별 및 원활한 서비스 제공을 위해 보유


제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 서버 호스팅 업체, 문자발송 대행업체, 결제 대행 업체
- 개인정보를 제공받는 자 : 서버 호스팅 업체, 문자발송 대행업체, 결제 대행 업체(엔에이치엔한국사이버결제 주식회사, 토스페이먼츠 주식회사)
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 및 결제 요청정보
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 지체없이 파기


제5조 개인정보처리 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제6조 정보주체의 권리 의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.


제7조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 결제기록
- 선택항목 : 성별, 이름, 회사전화번호, 직책, 부서, 회사명, 학력
- 보유 및 이용기간 회원탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 보존 의무에 따름)

2. 자동 생성 정보 수집
- 수집 및 이용목적: 서비스 이용, 고객상담, 부정이용 확인 및 방지, 분석 및 통계
- 수집 종류: 쿠키, 서비스 이용기록 (로그인 일시, IP주소, 부정이용 등), 기기정보(기기고유식별자 및 OS버전)
- 보유 및 이용기간: 관계법령에 의한 개인정보 보유기간

3. 제3자로부터 제공받는 개인정보 관리
- 개인정보를 제공하는 자: 카카오, 애플
- 제공받는 자의 이용목적: 회원가입
- 제공받는 개인정보의 항목: 이메일, 생년월일(연령확인 후 파기)
- 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 보존 의무에 따름)


제8조 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후에 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.


제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

① 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보인 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만 알 수 있습니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)', '세션(session)'을 사용할 수 있습니다. 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
 
1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 

2. 쿠키의 설치, 운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구 -> 인터넷옵션 -> 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제11조 위치 정보의 처리 및 서비스의 내용

① 회사는 이용자가 등록한 매물의 위치정보만을 이용자에게 제공하며, 해당 위치정보를 다른 정보와 결합하여 개인위치정보로 이용하지 않습니다.

② 제공되는 이용자의 매물 위치정보는 서비스의 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 등에서 제공합니다.

③ 회사는 위치정보사업자인 이동통신사로부터 위치정보를 전달받아 밸류맵의 인터넷 사이트나 모바일 단말기 전용 어플리케이션을 통해 아래와 같이 위치기반서비스를 제공합니다.

1. 접속 위치 제공 서비스: 위치 정보 사용을 승인한 이용자들의 서비스 최종 접속 위치를 기반으로 서비스 내의 정보를 지도 위 혹은 리스트를 통해 제공합니다.

2. 위치 정보: 모바일 단말기 등의 WPS(Wifi Positioning System), GPS 기반으로 추출된 좌표를 이용하여 이용자가 생성하는 지점을 말합니다.

3. 최종 접속 위치를 활용한 검색 결과 제공 서비스: 정보 검색 요청 시 개인위치정보주체의 현위치를 이용한 서비스 내의 기능으로 정보를 제공받아 검색 결과로 제시합니다.

4. 이용자의 위치 정보의 갱신은 ‘밸류맵 실행 시, 실행 후, 위치 관련 메뉴 이용 시’ 이루어지며, 이용자가 갱신한 사용자의 위치정보를 기준으로 최종 위치를 반영합니다.


제12조 개인정보 보호책임자 및 연락처

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명: 정영규
직책: 기업부설연구소 연구소장
직급: 사내이사
연락처: yg@valueupsys.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

※ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )
대검찰청 사이버수사과 ( http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301 )
경찰청 사이버수사국 ( https://ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182 )


제13조 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다


[부칙] 2017.7.31 제정
1. 본 약관은 2017년 7월 31일부터 적용됩니다.

[부칙] 2022.12.26 개정
1. 본 약관은 2022년 12월 26일부터 적용됩니다.

[부칙] 2024.4.12 개정
1. 본 약관은 2024년 4월 22일부터 적용됩니다.